クレジットカード決済画面から進まない。またエラー表示がされ、購入できない。とご相談を受けるケースがございます。
現状ではJCBやVisa、アメックスなど様々なカード会社を使用しご購入をいただけており、システムのエラーなども見受けられません。
また、ご使用の機器・システムのバージョン・使用されている通信環境など千差万別のため、正確にお答えすることが非常に困難となります。
2022年10月より、政府の指導により、不正利用を抑制するために、決済において「本人認証が必須」となりました。
当サイトでは「DGフィナンシャルテクノロジー」という決済代行サービスを使用しており、「本人認証でエラー」となる場合は購入に使用される予定の各カード発行会社様へお問い合わせ下さい。
本人認証が済んでいる上で決済出来ない場合、使用機器を最新のOSにバージョンアップいただき、ブラウザーをGooglechromeなどへ変えることよって決済出来ることもあります。
その上でエラーとなる場合、お手数ですがエラー内容のスクリーンショットをつけてお問い合わせ下さい。
お手数をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます。
